El cliente podrá solicitar la cancelación de cualquier pedido que no haya sido lanzado en producción poniéndose en contacto por telefono al 619262171 o por email.
Si el pedido ya se ha preparado y/o enviado, la solicitud de cancelación o modificacion será desestimada.
¿Te ha llegado algún producto defectuoso o no se corresponde con tu pedido?
En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email marietatapasteles@gmail.com o bien por teléfono 619262171, comunicándonos los datos del producto así como del problema encontrado.
En algunos casos podremos solicitarle que nos envíe una foto de los productos dichos.
En un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del correo, Tata Pasteles - L'ATELIER Biscuits se pondrá en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder.
En ningún caso nos hacemos responsables si los datos y direcciones indicados por el cliente no son correctos ni exactos.
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